রেফারেন্স

ci81-এ গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এখানে আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং রক্ষা করি। bKash, Nagad…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষিতআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ci81 ci81-এ গোপনীয়তা নীতি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা চ্যানেল

আপনার ডেটা বা এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ আপনার অনুসন্ধান এবং অনুরোধে সাড়া দিই। মোবাইলে চ্যাট করুন অথবা আমাদের সহায়তা টিম অ্যাক্সেস করুন—সব একই অ্যাকাউন্ট…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে চ্যাট খুলুন। আমাদের সাপোর্ট টিম তাত্ক্ষণিক উত্তর দেয়। ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা, বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কথা বলুন।
ইমেল অনুসন্ধান সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন যদি আরও বিস্তারিত ডকুমেন্টেশন প্রয়োজন হয়। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সব গোপনীয়তা অনুরোধ নিশ্চিত করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সেটিংস থেকে ডেটা নিয়ন্ত্রণ অপশন অ্যাক্সেস করুন। আপনার তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা ডাউনলোড করুন যেকোনো সময়।
ডেটা সুরক্ষা বিশদ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ci81 এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত সুরক্ষা অডিট ব্যবহার করে। আপনার লগইন, bKash ওয়ালেট, খেলার ইতিহাস—সব এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আপনি সম্মত…

এনক্রিপশন ও সংরক্ষণ

সব সংবেদনশীল ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে যা নিয়মিত অডিট হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন বা আমাদের সেটিংসে অপ্ট-আউট করুন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নিরাপত্তার জন্য আমরা নতুন ডিভাইস থেকে প্রথম লগইনে যাচাইকরণ চাই। এসএমএস অথবা ইমেল কোড দ্বারা নিশ্চিত করুন—এটি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।

পেমেন্ট ডেটা নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket ট্রান্সফার আমাদের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন ID এবং পরিমাণ লগ করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার ডেটা রাখি। মুছে ফেলার পরে আমরা প্রযোজনীয় আইনি সময়কাল বজায় রাখি তারপর নিরাপদে মুছি।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে, ডাউনলোড করতে বা মুছতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আছে যা খেলোয়াড়রা আমাদের ডেটা এবং গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন।

আমরা আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা নিই যাচাইকরণের জন্য। bKash, Nagad অথবা Rocket পেমেন্ট করলে আমরা লেনদেন ID এবং পরিমাণ রাখি, কিন্তু সম্পূর্ণ ওয়ালেট ডেটা নয়। আমরা আপনার গেমিং পছন্দ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপও লগ করি।

শুধুমাত্র ci81 টিম এবং প্রয়োজনীয় পেমেন্ট পার্টনার (bKash, Nagad, Rocket) আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করে। আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, তৃতীয় পক্ষ বা মার্কেটারদের বিক্রি করি না। আইন আমাদের তা করার দাবি করলে শুধুমাত্র প্রকাশ করি।

হ্যাঁ, সাপোর্টের কাছে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। অ-লেনদেন ডেটা তাত্ক্ষণিক মুছা হয়। আইনি এবং কর রেকর্ডের জন্য আমরা লেনদেন ইতিহাস ৭ বছর রাখি।

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট একটি এনক্রিপ্ট করা সিকিউর গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। আমরা আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং স্ট্যাটাস।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার/অ্যাপ সংরক্ষণ করে আপনাকে লগইন রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন। আমাদের সেটিংস পেজ থেকে বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি অপ্ট-আউট করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ডেটা রাখি। মুছে ফেলার পরে লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে ৭ বছর সংরক্ষিত হয়। অন্যান্য সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে নিরাপদে মুছা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেল এবং অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানাই। নতুন নীতি গ্রহণ করতে হবে সেবা ব্যবহার চালিয়ে যেতে। বড় পরিবর্তন মুলতুবি থাকে আপনার মন্তব্য শোনার জন্য।